為深入貫徹落實中央和省、市關于優化營商環境的部署要求，充分發揮警示教育作用，推動全市營商環境向更高標準、更高水平邁進，現將2起損害營商環境典型案例通報如下。

 1.城關區雁南市場監督管理所工作人員指定第三方代辦人員有償辦理業務問題。2023年11月6日，個體工商戶瞿先生先后兩次致電雁南市場監督管理所，咨詢注銷營業執照的網上申請流程，該所工作人員僅提供了業務申請網站名稱，并未說明詳細操作流程，瞿先生多次追問仍不告知。嘗試網上申請未果后，瞿先生于11月8日攜帶相關材料前往雁南市場監督管理所窗口咨詢辦理，工作人員胡彥林未解答且拒絕窗口辦理，而是提供代辦人員徐某（非公職人員）電話讓其聯系辦理，瞿先生聯系徐某后花費80元辦理了注銷業務。經核查，雁南市場監督管理所工作人員胡彥林于2023年2月至11月期間，利用職務便利，向從事代辦行業的徐某介紹相關業務，收受好處費合計2480元人民幣。12月18日，城關區紀委監委給予胡彥林黨內警告處分，給予負有領導責任的雁南市場監督管理所所長杜進紅誡勉處理。

 2.七里河區敦煌路市場監督管理所工作人員受理企業開辦業務時違反“一件事跑一次”服務原則問題。2023年7月中旬，經營者魏先生先后7次前往敦煌路市場監督管理所辦理企業開辦業務，工作人員宋鶯、閆婕答復“不清楚網上申請流程，只負責審核”，讓魏先生找第三方代辦辦理。魏先生自行聯系代辦，完成有償網上申請，于7月27日取得營業執照，前后歷時10余天。經核查，敦煌路市場監督管理所工作人員宋鶯、閆婕違反《蘭州市企業開辦和企業簡易注銷“一件事一次辦”實施方案》，為民服務不主動，履職盡責不到位，損害營商環境。12月15日，七里河區紀委監委對敦煌路市場監督管理所所長東迎春、工作人員宋鶯進行誡勉；由七里河區市場監督管理局對敦煌路市場監督管理所工作人員閆婕（臨聘人員）進行批評教育。

 以上2起案例反映出個別基層窗口工作人員服務意識淡化、紀法觀念淡薄，對待辦事群眾和企業冷硬橫推、敷衍塞責，甚至人為設置“隱形門檻”，謀取不正當利益，嚴重損害營商環境。全市各級黨組織和廣大黨員干部要深刻汲取教訓，舉一反三，引以為戒，認真落實優化營商環境主體責任，牢固樹立為民服務意識，打通優化營商環境“最后一米”。